（深圳商报驻穗记者 姚嘉莉 通讯员 粤消宣）3月14日，广东省消委会发布《2024年度广东十大消费维权典型案例》。其中一则是深圳市、光明区两级消委会联手为消费者追回近千万元巨额房款。
2022年6月，张先生与某房地产公司就购房事宜签署了房地产认购书，并支付30万元定金、790万元首期款，约定5日内签署买卖合同，若公司违约则双倍返还定金。后因房地产公司的原因，双方一直没有签订正式买卖合同。消费者多次请求解除合同，并返还本金、双倍定金及资金占用利息，但始终未能达成一致，遂向当地消委会求助。深圳市、光明区两级消委会接诉后，通过现场调解、公开约谈等方式多次沟通，最终促使该公司退还消费者本金820万元，另根据定金罚则和资金占用情况赔付约150万元。
省消委会指出，本案中，消费者与房地产公司签订的认购书属于《民法典》规定的预约合同，具有法定约束力，双方均需如约履行义务。但房地产公司不仅未能履行正式签订买卖合同的义务，对于后续责任的承担也一直采取回避态度，致使合同目的迟迟不能实现。根据《民法典》的规定，消费者依法享有合同解除权，并可要求对方承担双倍返还定金的违约责任。此外，根据最高法关于民法典合同编的司法解释，消费者有权同时请求对方支付首期款的资金占用费。此案的圆满解决得益于市、区消委会的紧密合作，通过及时调解与高效的公开约谈措施，帮助消费者挽回经济损失近千万元，切实捍卫了消费者的合法权益。
此外，十大典型案例还包括美容院诱导高额消费，六旬老人花光百万存款；海鲜称重藏猫腻，“胶袋刺客”被制止；植发感染现危险，消费者人身安全应受保障；“先享后付”有陷阱，越界行为要谴责；加油站停业失联引群诉，消委会多措并举平事态；跨境购药起风波，两地联动化矛盾；汽车保养遇天灾受损，商家保管不当承担责任；跑路失联惹众怒，支持诉讼帮维权；免费噱头引人眼球，虚假宣传涉嫌欺诈。
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