对于医务人员而言，疾病以及与之伴随的病痛是不会“休假”的，他们必须时刻做好准备，冲上前与危害人民群众生命健康安全的各种因素做斗争。因此，治病救人是一份很有挑战性的职业，不仅要求从业者具备崇高的思想境界，也往往将他们的休息、休假时间变成“薛定谔的猫”——具有很大的不确定性。
“医院一个电话打过来，不管手头在忙什么，都得赶紧往医院跑。”这是很多医务人员的共同经历，道出了这份职业的不易。在第七个中国医师节即将到来之际，想必很多人希望由衷地向医务人员说一声：“你们辛苦了！多保重身体！”
历年来，从各级卫生健康行政部门和行业协会，到各地、各医院，都未曾放下对医务人员工作负荷的关注。诸多研究显示，我国医务人员是一个忙碌的群体，工作时间长、工作不规律、工作任务繁重是这一群体的显着特征。健康报记者长期与医务人员打交道后发现，几乎所有医务人员都有过连续工作24个小时以上的经历，很多医务人员曾经连续工作超过36个小时，有的医务人员甚至曾连续工作48个小时以上。有时因为人手短缺，工作又不能停摆，很多医务人员也很难实现调休。
原因何在？守护生命健康的责任重于泰山。当前，我国面临优质医疗资源总量仍不充裕、医务人员队伍建设还需持续扩容、各种疾病挑战纷至沓来等情况。为了更好解决区域医疗资源不均衡、基层医疗卫生服务能力相对较弱、妇幼等专科短板有待补齐等难题，在强烈使命感的驱使下，许多医务人员利用休息时间奔走在上山下乡的路上。医务人员的工作很“卷”，“卷”出的是人民群众健康的整体绩效。
但与此同时，医务人员的健康状况堪忧。中国科学院心理研究所调查后编写的《中国国民心理健康发展报告（2020）》分报告《2020年医务工作者心理健康状况调查报告》显示，在被调查的2466名医务工作者中，有27.7%的医务工作者可能存在抑郁倾向。很多论文也指出，医务人员的高血压、脑血管意外、恶性肿瘤、先兆流产等疾病的发病率超出正常人群的平均水平，且患病呈年轻化趋势。
虽然更具备健康知识、更懂养生、更有健康管理能力，但医务人员因为工作的性质，有可能长期处于亚健康状态、带病工作，甚至因过度劳累而猝死。显然，这不是社会所乐见的。缓解医务人员的疲劳，给他们提供更好的保障，充分满足他们休息、休假的需求，是全社会的共识和正在破题的方向。
多年来，相关部门在政策制定和权利保障方面，聚焦改善医务人员工作和休息条件、落实医务人员待遇、加强对医务人员的人文关怀、创造更加安全的执业环境等要点，持续推动各层面拿出具体举措解决医务人员面临的实际困难，切实关心医务人员身心健康。
与此同频的是，很多医疗机构也尽力想办法，减轻医务人员的负担、保障医务人员的健康。比如，做好医务人员梯队建设、动态优化和调整医务人员编组、落实带薪休假规定，同时强化医务人员生活服务、后勤保障和健康监测，为医务人员提供干净、营养、便捷的就餐服务等。减轻医务人员疲劳感的好做法正在不断涌现。但现实层面的工作负荷却始终让医务人员不敢放松。究其根源，就在于治病救人这份职业太特殊了：往往要跟时间赛跑，在生死一线抢救生命，及时回应群众的健康新需求。
值得注意的是，当前，很多地方的医疗机构不断创新理念、靠前服务，通过完善预约诊疗制度、畅通转诊渠道，探索预就诊、预住院等方式来缩短患者的等待时间。有的医疗机构开设无假日门诊、夜间门诊、周末门诊，推出门诊挂号“六点半窗口”，以百姓时间校准出诊时间。对此，社会的评价极高，参与其中的医务人员也感受到了职业的荣光。
但这也可能增加医务人员的疲惫感。对这些改革举措，一方面，应给予充分肯定，总结推广科学合理的经验；另一方面，也该注意，医疗机构是否推行这些做法，要从患者的实际需求、医疗资源的总体承载能力、医务人员实际工作负荷出发，探寻符合自身特点的改革路径，实打实地将医务人员的“辛苦指数”转化为人民群众的“满意指数”。
全社会推崇尊医重卫，应当避免医务人员过度疲劳成为常态，确保他们在面对患者时有旺盛的精力、良好的情绪，以温言暖语助力消除患者的病痛。为此，须进一步全面深化改革，推进健康中国建设，不断培育更多守护人民群众健康的良医，从根子上为医务人员减负。道路是漫长的，前景是美好的，实现这一切就在手头的工作上。
本文经「原本」原创认证，作者健康报社有限公司，访问yuanben.io查询【AFLZLJA3】获取授权返回搜狐，查看更多
(责任编辑：)关键词: