徐汇区华泾镇聚焦社区现状与业主需求，重点围绕业委会作用发挥，深入挖掘业委会在日常运作中面临的难点与痛点，目前已对全镇20个业委会进行调研，建立“一业委一档案”，通过细致的调研与分析，有针对性地对部分小区实施了专项指导，精准发力，确保每一项举措都能有的放矢，达到预期的治理效果。
业委会与业主之间的关系，恰似社区治理这架精密机器中的两个相互咬合的齿轮，是相互代表、相互协作。华泾镇在小区业委会工作实现全覆盖调研的基础上，选取了两个片区点位试点业委会开放日活动，让业主更加了解业委会的工作内容、职责和运作机制，并促进他们对小区最新动态、发展蓝图的认识，同时有效收集民声与需求，共同推动社区发展与进步。
业委会是什么？业委会职责有哪些？通过接地气的宣讲让业主了解业委运行体系，明确业委职能。开放日中，业主为社区发展出谋划策，你一言我一语，看似琐碎，实则是寻找治理优化路径的关键“神经末梢”。业主权力应当如何正确行使？竞选业委会能不能“带资进组”？业委开放日宣讲解答了业主最关切的问题，以法律为有力支撑打好基本盘，为社区治理保驾护航。
据介绍，业委会开放日活动是华泾镇推广、普及业委会知识的创新工作举措之一。今年，华泾镇在指导业委日常工作中多措并举，多形式开展普法活动。定期举办系列法律科普讲座“法眼看世界”，聚焦于业主权益、物业管理法规及合同纠纷处理等关键议题，让每一位业主成为社区治理的参与者而非旁观者。依法规范履职是业委会工作的基础，在深刻理解到业委、物业及居委三方协同作用的重要性的同时，华泾镇组织了多场“三驾马车”关系与协作培训沙龙座谈会，通过案例分享、互动讨论等形式，共同绘制社区治理蓝图。
A：业委会与业主不是服务与被服务的关系，更多的是自愿性质的协助与被协助的关系。业委会为业主服务的这种提法既不公平，也不科学。协助与被协助的关系基于平等和互相尊重。肆意的评价、谩骂、指责、恐吓，甚至拳脚相加，本质上是对这种关系错误的认知。
A：国务院《物业管理条例》第8条规定，“物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。”首先主体是“业主大会”而不是业委会。其次是合法权益而不是简单的“利益”。最后业委会执行的是大多数业主的意志。因此在“究竟是维护大多数，还是照顾到每一位？”的问题上，显然答案是前者。业主不能在自己的利益没有得到“照顾”、诉求得不到满足时，将矛头指向业委会。
A：意见征询期间，业主应主动、积极配合业委会工作，参与表决。对于表决通过的决议，大家原则上都必须遵守、执行。
A：三驾马车指居委、业委、物业。业委会应在居民区党总支的党建引领下，做好对物业的监督工作。业委会应该向居民区党组织汇报各项重大工作。
Q：业主要求依法召开临时业主大会主张自己的意见时，需征集专有部分占建筑物总面积50%以上且占总人数50%以上业主的提议，该说法正确吗？
A：业主可以根据《业主大会和业主委员会指导规则》第二十一条的规定，征集专有部分占建筑物总面积20%以上且占总人数20%以上业主的提议后，要求业委会依法召开临时业主大会对相关提案进行意见征询。
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